Bonjour et merci de vous intéresser à mes produits.

Filabil est mon entreprise que je chéris très fort. Chaque produit que je confectionne a été réfléchi et est conçu avec soin. Je suis confiante que mes étuis et mes portefeuilles vous plairont. C’est pourquoi j’ai décidé de vous offrir la Satisfaction garantie ou Argent remis.

Lorsque vous recevrez votre commande, il est fort probablement que votre nouvel étui ou votre nouveau portefeuille vous comblera. Si ce n’est pas le cas, profitez de la garantie.

Satisfaction garantie ou Argent remis:

J’accepte sans problème les retours ou les échanges sous certaines conditions :

  • Contactez-moi dans les 5 jours après la livraison.
  • Renvoyez-moi les articles sous dans les 10 jours après la livraison. Les coûts de livraison de retour sont à mes frais.
  • Votre remboursement complet se fait dans un délai de 24 heures suivant la réception de l’article, après la vérification de l’état du produit.

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés :

  • Commandes sur mesure ou personnalisées
  • Produits en liquidation

Conditions des retours

Les frais de port retour sont à la charge de Filabil. Contactez-moi pour avoir des détails sur la procédure avant de poster le produit. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.